Q.商品の配送はどこのキャリアを使いますか？
A.当店ではヤマト運輸を経由して配送しております。
Q.注文してどのくらいで届きますか？
A.注文状況により異なりますが、ご注文をいただいてからおよそ7営業日以内に商品を発送します。
Q.ギフトラッピングはしてもらえますか？
A.別途料金が発生します。
対応させていただくことが可能ですので、ご希望の際は一度ご相談ください。
ギフトラッピングの上から商品を梱包し発送いたしますのであらかじめご了承ください。
Q.離島での送料はいくらでしょうか？
A.地域によりますが、3,000円～5,000円の間となります。
詳しくはお問い合わせください。
Q.購入はどちらからできますか？
A.オンラインショップからご購入ください。
Q.オーダーメイドの注文はできますか？
A.はい、可能です。できる限り対応させていただきます。
Q.自分のギターを作り替えてもらうことはできますか？
A.はい、可能です。一度お問い合わせください。
Q.注文を途中キャンセルすることはできますか？
A.購入後のキャンセルは受付いたしかねますのでご了承ください。
Q.照明や棚が壊れたりした場合は修理してもらえますか？
A.送料や新しい部品代が別途かかりますが対応させていただきます。
Q.領収書がほしいのですがもらえますか？
A.はい、対応させていただきますのでその旨をご連絡ください。
Q.店頭販売はしていないのですか？
A.現在はオンラインのみでの販売になります。
Q.支払い方法は何が選べますか？
A.クレジットカードや銀行振り込みなどからお選びいただけます。